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发物流常见问题汇总解答 问题1：请问贵公司物流的收货站点在哪里？ 回答：我司物流站点在市瓯海区可收货，如需送货过来请您提前联系我司，我司好做收货准备。 问题2：请问货物的体积和重量该如何计算，物流费用是怎么计费的？ 回答：货物需要全部规整地放在一起分别量出长宽高三个尺寸就能计算出体积，货物重量可由我司过磅，运费计算我司业务人员了解到详细数据之后会给您准确报价。 问题3：货物如果价值高可以购买运输保险吗，费率是多少？ 回答：我司车辆全程购买货运保险，如果您的货物价值高，可单独投保我司会在托运单特别注明，保险费率是货物总价值的千分之三。 问题4：货抵达了，我该如何联系货站进行提货？ 回答：在我司给您开具托运单之后，客服人员会跟您说明大约几天抵达，如果规定时间未到可以进行电话查单，货物抵达后，会有专门的客服人员联系您并且给您提货位置。 问题5：你们支持上门取货和送货上门吗，该如何联系至物流公司，电话是多少？ 回答：我们提供上门取件和送货上门服务，如果货物重量大于五吨或方数大于15个立方可免费送货上门，货物少量的话是需要加收额外费用的，到专线电话您可拨打13535261868陈经理。 问题6：是任何货物都可以托运吗？包括电瓶车电池和摩托车的汽油等？ 回答：不是任何货物都可以托运的，我司需要知道您的货物种类才能跟您确认能不能发货，摩托车如果还有汽油是不能发货的需要放空，电瓶车可以带电瓶托运，电瓶车和摩托车需要打木架才能发货。
公司现拥有大、中、小各种车型上千辆来满足各级客户的需求。承运到全国各种货物。承运的货物有：普通货物运输、IT产品运输、危险品运输、化工原料运输、冷冻冷藏保鲜货物运输、大型设备（三超货物：超长、超宽、超高）等货物运输。为保障客户的利益，在每一次派车与运输过程中，均委派有丰富经验专业的现场操作人员到现场指挥操作，在运输和配送过程中，为保证货物安全、准时的送达客户指定地点，我公司随时、随地、随刻与司机、押运人员保持联系。除具备有专业的操作人员和运输车队外，我公司与多条运输专线签定多年的合作协议，来为客户提供全方位运输服务。
